お客様からのご相談・お問い合わせ
まずは、お気軽にご相談ください。

福祉用具選びの助言
専門相談員が、お客様の生活に必要な福祉用具についてのアドバイスを致します。

アドバイスの内容にご納得していただければ、

商品を決定し、納品日、納品場所などをご相談のうえ、お申込みください。

納品・組み立て・商品説明
●当社の専門相談員がお伺いいします。
●原則的に3日以内(日・祭日を除く)の納品。ご希望の日時をお知らせください。
●専門相談員が、取扱説明書の確認、商品のフィッティング、取り扱い方法の説明、

実際に操作をしていただき、安全を確認いたします。

ご契約

●重要事項説明を行います。
●契約書のご確認、ご記入。

●銀行自動振替申込書の作成。

    ●レンタルサービス料金のお支払い。

ご利用・メンテナンス
●定期的に商品の使用状況、適合状況をお尋ねします。料金は無料です。
●不具合がある場合は、ご連絡ください。
●身体状況が変化したなどの理由で商品の変更をご希望の場合は、

居宅介護支援事業者にご連絡ください。

ご解約・引き上げ
●居宅介護支援者へレンタル終了のご連絡をください。
●原則的に3日以内(日・祭日を除く)に引き上げ。
●介護保険をご利用にならない方は、お申し込み店にレンタル終了の

連絡をしてください。